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♪お客様の声♪ 最新
白磁手彫スクエアプレート〜一真窯〜波佐見焼 白磁手彫マグ〜一真窯〜波佐見焼 灰釉しのぎ茶付〜陶房青〜波佐見焼白磁手彫スクエアプレート白磁手彫マグ灰釉しのぎ茶付、をご購入頂いたお客様からのご投稿です。(K様・埼玉県)
(運送業者のトラブルでお届け希望日時に配達がならず、1日遅れでの配達になってしまいました)
蒲地 様 商品が手元に無事、届きました。
商品は、貴店の梱包に守られて、無傷でした。 有難うございました。
商品自体も素敵で、手に取り、「わ~っ(嬉)」と声を上げたくらいです。

食器棚に貴店の商品も飾り、出番を増やしていこうと、心も踊りました。

食器の購入で、「料理をしよう」という能動的な思考になり、アイデアも広がるのは、素晴らしいことだと思いました。
貴店の食器で、調理した料理が着物を羽織ることになり、食卓で映えることが可能になるのですから、助かります。

蒲地さんの目利きで、素敵な商品が並んでいるのでしょうが、今後も人生が豊かになる食器類を提供して頂けたらと思います。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 K
■ 期日指定の商品がまだ届いていなかったようで、ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。1日遅れになってしまいましたが、無事お届け出来て安心しました。 商品の方も気に入って頂き良かったです(^-^*) K様の食卓で活躍してくれると嬉しく思います。どうぞ良いお年をお迎え下さい。 来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
染付しだ紋切立鉢〜陶房青〜波佐見焼染付しだ紋切立鉢、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(I様・栃木県)
お世話になります。 先日、商品届きました。
とても気に入り、早速使用しています。ありがとうございました。
■ ご丁寧なご報告をありがとう御座います。商品気に入って頂けて良かったです♪(^-^*) 今回は商品の枚数を間違えてお送りしてしまいご迷惑をお掛けしましたが、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
白磁手彫8寸リム皿〜一真窯〜波佐見焼白磁手彫8寸リム皿、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(O様・長崎県)
おはようございます、本日商品を受け取りました、ありがとうございます。
思っていたより深さがあり、パスタとか、ちょっと汁気のあるものとかにも使えそうですね。
あたたかみのある白色がとっても素敵です、「しのぎ」は裏の模様がラインになっていてとてもおしゃれですね、器に負けないように料理の腕前を磨かないといけませんね。

お皿はとても素敵だったのですが、いきなり早朝に荷物が届いてあせりました、まだパジャマ姿だったので・・・。
品切れで、少しでも早く届けようとのご配慮だとは思いますが、当初注文した時に指定した時間帯に届くものと思っていました。
できれば発送する前に到着日、大体の到着時間帯をご連絡いただきたかったです、代引だった支払いできなかったかもしれないので、代引きでなく幸いでした。

一真窯さんの作品をこれからも楽しみにしています、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
■ 今回は商品の在庫切れでご迷惑をお掛けしました。 また再入荷のご案内および発送のご案内を怠り大変失礼いたしました。入荷した際に(代引きの場合はお届け日時を再確認してお送りしているのですが)少しでも早くお届けする方が良いと判断し、お客様へ連絡を取らないまま先にお送りしてしまったようです。 また、いつもでしたら時間指定がある場合はそのまま指定された時間で登録しているのですが、今回はその確認も忘れてしまったようです。 重ね重ねご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。何とぞお許しください。
商品の方は気に入って頂けたようで良かったです♪ お料理映えする器だと思いますので、O様の食卓で活躍してくれると幸いです。 これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
浅丸取鉢〜一夢窯〜波佐見焼 渋染小皿〜一真窯〜波佐見焼 ロクロ碗〜筒山太一窯〜波佐見焼 灰釉しのぎ茶付〜一真窯〜波佐見焼震災発生から1ヶ月ほどが経ち浅丸取鉢渋染小皿ロクロ碗灰釉しのぎ茶付、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(O様・宮城県)
(ご注文を頂いた際に頂いたコメントです)
菖蒲の隠者 蒲地 章さま 温かいお見舞いのお言葉ありがとうございます。
大地震から早くも一カ月が過ぎようとしています。 ライフラインが停止した間は食料も手に入らず、厳しい寒さも加わって大変過酷な毎日でした。が、幸いにも私の住まいがある地域は復旧が比較的早く、ここ数日で随分不自由のない生活が戻ってきました。
よく知った場所や知人が津波の被害にあったことを想うと心が痛みますが、住む家があり家族全員無事であったことにただただ感謝する日々です。
今回の地震では、津波の被害があったかなかったかで天と地ほど苦しみ悲しみの度合いが違ってしまったのですね。私たち被災地にいるものは、すぐ停電したせいもあり情報がなく一体何が起きているのか知ることができなかったんです。被害が少なかったとはいえ、最初のころはその日を生きることに精一杯で・・・。電気が復旧しテレビで津波の被害をはじめて見て呆然としました。
地震の影響で、長男の小学校の卒業式が延期になりましたが、一週間遅れで行うことができました。当たり前と思っていたことが当たり前でなくなる・・自分でも訳のわからない涙が止まりませんでした。
困難な生活を経験して、これまでどれほど恵まれすぎていたかを痛感し以前の生活を取り戻さなくていい、今のままでも十分生きていける! 結婚以来好きで集めてきた器もほとんど割れてしまったけれど、新しく買うまいと一度は思いました。でも、空っぽになってしまった食器棚があまりにさみしくて・・・注文してしまいました。
まだまだニュースを見て涙する日が続くと思いますが、できるだけ笑顔で元気に前向きに過ごそうと。私にできることはそれくらいです。
東北の桜はまだ咲きませんが、できれば花見をしようかなと。亡くなってしまった方の分も美しい桜を眺めたいなと思っています。
新しい器、届くのを楽しみにしています。 F
(商品お届け後に頂いたコメントです)
蒲地 章さま お昼前に、楽しみにしていた器たち無事届きました! 温かいお気持ちとともに!本当にありがとうございます。
下の娘たちと一緒に箱を開けました。わーっ♡ 娘たちもうれしそうです。 プレゼントの話をすると、「地震でいっぱい割れちゃったから?ママ、良かったね。」と。
この地震で、つらく悲しく怖い思い・・・たくさん経験しましたがそれだけじゃない、助け合う気持ち人を思いやる気持ち温かいお気持ちたくさんたくさんいただきました。
今までだったら決して話なんてしなかったであろう、スーパーの大行列に並んだときに近くにいるかたと、いろんなスーパーの情報交換したり、公衆電話の列では水が復旧して提供してくださってる商店を教えていただいたり。(公衆電話は全然つながらなくてだめでしたけど・・・)
おとといの余震。また停電になり、翌日はスーパーにパンやカップ麺を買いに人が押し寄せ、ガソリンスタンドには長蛇の列。時間が逆戻りしたかのようでした。 生活は元に戻りつつも、どこか心には不安があって・・・。不便さや恐怖を経験したが故に、またもっと大きな地震があったら、きっとパニックになってしまうんじゃないかと恐ろしくなりました。
まだ余震も続きそうですし、本当に心休まる時は先かもしれませんが子供たちと笑顔で過ごしていきたいと思います。 F
■ 震災で大変な思いをされた中、今回のご注文を頂きありがとう御座いました。 先日の余震かなり大きかったようで、折角前向きになられた気持ちが心が折れてしまわれないか、大変心配しておりましたが、無事元気なご報告を頂き胸をホッと撫で下ろしております。 娘さんとのやりとりを思い浮かべるだけで、こちらも心が温かくなって元気を与えてもらっている気がします。 器、無事届いて良かったです♪ いつかは割れてしまう物かも知れませんが、それまでの間、F様の家族の一員として頑張って活躍してくれると嬉しいです。まだまだ復興復旧にも大変な時間が必要かと思いますが、ご家族でまた隣人の方達とも笑顔で過ごされる日々が少しでも多くなることを願っております。 。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
青白磁反仙茶(大)〜陶房青〜波佐見焼 白磁手彫丸皿〜一真窯〜波佐見焼 白磁手彫ボウル〜一真窯〜波佐見焼震災発生前日青白磁反仙茶(大)白磁手彫丸皿白磁手彫ボウル、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(O様・宮城県)
(震災発生前日にご注文頂いた商品の発送をストップしご連絡差し上げたメールにお返事を頂いたメール)
蒲地様 ご心配いただきましてありがとうございました 仙台市内におりますので被害は少ない方です 家族が無事で家があるだけ幸せです
注文のストップありがとうございます 今は当面の生活のことで精いっぱいです またおちつきましたらご連絡いたします
朝起きて夢だったらいいのにと思います。 O
(震災発生から1ヶ月ほどが経ち頂いたメール)
蒲地様 地震の際はメールをいただきましてありがとうございました。 しばらく千葉の実家に帰っていましたが日曜日に仙台に帰ってきました。 まだガスが戻らず、節水の毎日ですが、食料品も買えるようになり市内は落ち着いているように感じられます。
ストップをお願いしていました湯のみをお送りいただければと思います。 地震前に注文した湯のみが届くなんてタイムスリップしてきたような不思議な気持ちです。
子供が三人(7才・4才・0才)おりまして 子供のママが遊びに来た時に、お茶を楽しめるようにと思ってたくさん注文しました。 地震前と地震後をつなぐ湯のみを大切に使わせていただきます。
心配していただいたメール 本当にうれしかったです。 ありがとうございました。 O
(商品をお届けしたあとに頂いたメール)
菖蒲の隠者 蒲地様 スタッフの皆様 土曜日に器が届きました。 疲れで体調を崩しており、連絡が遅くなり申し訳ありません。
注文した器の他にたくさんのお茶碗が入っていて驚きました。どれも素敵です。 ありがとうございます。
余震の心配もありがとうございました。 最近急にまた余震が増え、気持ちが落ち着きません。 すぐに逃げられるように避難用具を玄関に置いたままです。
みなさんが東北に心を寄せてくださっていることを本当にうれしく思います。 これからの復興に向かって、誰かが応援し続けてくれていることを実感することで被災者は前を向いていけるのだと思います。
我が家は被害が少なく生活はだいぶ元に戻りました。 自分が落ち着くと、周りの被害の大きさを改めて知りこれから何ができるだろうと考えています。
器が届いた9日はガスが復旧し、我が家にとって再出発の記念すべき日になりました。 大事に使います。
まだ0歳ですが、娘にも震災の話と共にいつか引き継ぎたいと思います。 この度は皆様の温かいお気持ち本当にありがとうございました。 佐賀県には行ったことがありませんが、いつかお伺いしたいと思います。 O
追伸:動画拝見しました。
美しい映像に見入って、一瞬現実を忘れました。 日本は美しい国だと改めて感じました。 この文化を守りながら、復興していくこと願っています。
■ この度の大震災では大変なご苦難と心労の日々を過ごされた事と思います。心よりお見舞い申し上げます。震災発生前日に頂いたご注文でしたので、今回のご注文はキャンセルされても当然だと思っておりましたが、そのままご注文を継続してして頂き、こちらの方が勇気と元気を与えて頂いたような気持になりました。ニュースでは東北地方の桜の開花も報道されていました、お花見や 歌を聴いたり・・そして、ママ友さん達との楽しいおしゃべりなどで明るく前向きに過ごされる事を願っております。まだまだ問題山積みで復興復旧にも大変な時間が必要かと思いますが、ストレスを溜めないようお過ごし下さい。またいつかご旅行の機会が御座いましたら、是非有田へもお立ち寄り下さい。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
古染野バラ木甲7寸皿〜陶房青〜波佐見焼 瑠璃釉輪花鉢〜坂本達哉〜有田焼 濁し釉雲龍美形皿〜大拓窯〜有田焼古染野バラ木甲7寸皿と、アウトレットコーナーから瑠璃釉輪花鉢濁し釉雲龍美形皿、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(O様・東京都)
その後、追加ご注文と追加のコメントを頂きました(下の方でご紹介しています)
こんなに熱く書いてしまって
蒲地さま いつもながら、すてきな器を送っていただきありがとうございます。 今回もいくつか思いつくまま、感想など書こうと思います。 あることないこと(ウソではないですが)書いているので、お客様の声にピックアップされると驚きます。 私はひたすら熱く感想を書いているだけなので。 今回も毒舌だと思いますが、失礼をおゆるしください。
●まず前から買おうと思っていた坂本さんの瑠璃釉輪花鉢ですが。
アウトレットで手に入れたのはラッキーでした。 6月の個展で実物をみてくるという周到さで、あの美しい瑠璃色にいっそう魅せられて購入しました。届いた器はひっかいたような疵がはっきりわかりましたけど、たいしたことはありませんでした。
呉須がどんな感じだろうかと思いましたが、個展で拝見したような澄んだロイヤルブルーではなく、少しくすんだ深いグレーがかったブルーで、むしろ好みの色合いでした。
波渕の繊細さも器の薄さに依るところが大きいのでしょう。完璧でした。コメントにあった〈メタリックブルー〉は言い得て妙の表現ですね。制作年によって色合いも変わるとのことなので、できればまた次の機会に増やしたい器だと思います。あらためて、坂本さんの感性に惹かれています。
古染野バラ木甲7寸皿は万能選手だと思って購入したものです。 私はあまりお茶碗やお皿を壊したりしないので、新陳代謝の悪い我が家の食器類なのですが、毎日使っている蛸唐草の6寸皿のうちの1枚を、娘が壊してくれました。
もともと少し罅が入っていたのです。これ幸いと古染野バラの木甲皿をなぜか2枚注文しました。思った通り他の蛸唐草の皿との相性もよく、まるで以前から持っていたかのようにしっくりなじみます。 もちろん何を盛ってもおいしそうで、やはり万能選手でした。 私は6寸皿の取皿が気に入っているので探しているのですが、なかなか気に入ったものがありません。 ですからサイズ的にも木甲皿はベストだったと思います。
●最後に濁し釉の雲龍皿について。
これはイメージがまるで違いました。 画面上の皿を拡大して見るべきでした。 コメントに〈つやけしのシックな〉とあったことを、ちゃんと考えに入れておけばよかったのです。 以前に注文して、入荷に時間がかかるとのことで、いったんキャンセルした経緯もあり、またあらたに購入しようと思ったのですが、アウトレットでまずお願いしました。 この皿は図柄がおしゃれだし、色合いもすてきでときめくのですが、とにかく持った印象が紙のようにぺらんぺらんで…。 やはり質感がマットなこともあって好きになれそうもないです。 ごめんなさい。 なんだか期待が大きかっただけにショック。 重量って器の印象をがらっとかえてしまうので、そのあたりがこれから注文するときに気をつけなければと思った点です。 雲龍皿は軽すぎてほんとにがっかりしました。
染付しだ紋切立鉢〜陶房青〜波佐見焼 先日いただいた陶房青の歯朶紋の切立鉢は重すぎて品がありません。 毎日食卓に出るほど、便利ではあるのですが。(ちなみにもともと私の持っていた切立鉢より50グラムも重い)とはいえ、今日うかがった中華のお店で、次々運ばれてくる料理を引き立てていたのは、この陶房青の器たちなのでした。なんだか知ってる子たちに会えたように嬉しい気がしました。
雲龍皿がもっと好きになれるよう、どんなお料理にあうか考えてみたいと思います。
藍水花鳥楕円焼皿〜藍水窯〜波佐見焼 器は使っている人こそ、いちばん素直な感想が書けると思うので、これからもしつこく隠者さまにメール書きます。何より私自身がもっとすてきな器を使いたいのです。 それでは。 次に熱く語りたいのは藍水の楕円皿のことです。
■ いつもサイトをご利用頂き、また、ご丁寧なご報告を頂きありがとう御座います。仰る通り、お使い頂くお客様の感想が、他のお客様の一番の参考になると思いますので、当サイトでは気に入らなかったり,イメージが違ったなどのご感想や、トラブルなどの情報も、出来る限りお客様のご意見そのままにご紹介させて頂いています。これからも遠慮なく感じたままのご意見を頂けたら幸いです。
坂本さんの「瑠璃釉輪花鉢」は店舗で展示したりして商品を重ねた高台傷が付いた場合に「瑠璃釉」の製品は特に高台傷が目立ちやすく、今回のアウトレットの製品もそのような理由でアウトレットとなった製品です。
「濁し釉雲龍皿」はお客様のイメージとちょっと違っていたようですね。特に薄手に上品に成形された製品なので、また、釉薬が薄く掛かる濁し釉のため尚更薄く感じられたものと思います。機械ロクロの細工なので厚さの調整はどのようにも可能なのですが、今回の作品は薄さの上品な細工を売りに作られた製品でしたので、お客様によっては薄すぎて使い辛いと思われる商品なのかも知れませんね。 私たち器を制作する者にとっては、器は薄い方が上品であるという思い込みがあるように思います。でも、それは商品に見合った適度な厚みという事で、その辺りはもう一度見直すべき点かも知れません。今後の商品作りの参考にさせて頂きますね。
貴重なご意見をありがとう御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
瑠璃流し輪花深鉢〜隠者の宝箱 藍水椿仙茶〜藍水窯〜波佐見焼 濁し釉雲龍美形皿〜大拓窯〜有田焼 流水紋ドラムマグ〜大拓窯〜有田焼 ■ その後、瑠璃流し輪花深鉢(隠者の宝箱から)、藍水椿仙茶濁し釉雲龍美形皿流水紋ドラムマグ(アウトレットコーナーから)、を追加ご購入いただき、頂戴したコメントです。(O様・東京都)
菖蒲の隠者 蒲地さま 商品到着からずいぶん日が経ってしまい、ご報告が遅れました。 申し訳ありません。
本当はもっと謝らなければなりません。 お客様の声を拝見しましたが、いったい誰でしょう、雲龍皿のこんなコメント書いちゃって。 うわー、私だあ! 大拓窯のみなさま、ごめんなさい。 ほんとにごめんなさい。
じつは娘がこの頃、糠漬にはまっていて、自分で漬けた糠漬をいつも雲龍の皿に入れて出していました。 はじめは薄さが好みではなかったはずなのに、私自身も洗ったり片付けたりしているうちに、とても使い勝手のよい皿であることに気づきました。 アウトレットで1枚買っただけでしたので、今回、家族分の枚数を買い足したしだいです。 どうぞこの鼻持ちならないコメント、削除してくださいますように。 もちろん雲龍皿は毎日食卓に出ておりますよ。 雰囲気が古風でありながら、古くささを感じさせない器ですね。 和・洋・中、どんな料理にもなじむお皿だと思います。 それだけ早くお伝えしなければと思い、メールいたしました。
藍水の「椿仙茶」碗は敬老日に母にプレゼントしました。 小ぶりで手の中にすっぽり入る感じが優しく、どうやら気に入ってもらえたようです。 高齢の母ですが「懐かしい色合い」と言っていました。 色合いも大きさも文句なしにかわいいお茶碗です。
藍水花鳥楕円焼皿〜藍水窯〜波佐見焼 前回、お願いした「花鳥楕円焼皿」ですが、これは使い方を工夫するとおしゃれなので、重宝なお皿ですね。 今日もお昼に使いましたが、汲み上げ湯葉がとてもおいしそうに見えるんですよ。 絵付けがきれいなので、少し透けたところの湯葉とあいます。 意外なところではとうもろこしを輪切りにして乗せたり。 色が映えてきれいだし、それに取りやすいのです。 鱧もおいしそうでしたね。 この楕円皿も当初、いかにも業務用の感じがして、あまり好きではありませんでした。 今では便利に使わせていただいているお皿です。
ではまた。 瑠璃流し輪花深鉢のことも書きたいのですが今度にします。 注文しようかと思っていた皿をチェックしようと、 今、HPをみたのですが。 輪花鉢のような、廃業された窯元さんたちの器(隠者の宝箱のコーナーのことです)って販売終了ですか? また機会をみてお願いするかもしれません。 今後ともよろしくお願いいたします。
■ 追加ご注文、そして、いつもご丁寧なご報告をいただき感謝申し上げます。 雲龍皿、使い勝手はそれほど悪くなかったようで良かったです♪ お詫びなんてとんでもないです。商品を手にされた瞬間の正直なご感想 だと思いますし、今回とは逆に最初は良いと思っても、使ってみたら使いにくかったなんてことも往々にしてある事だと思いますので。 今回のように後日改めてご感想を頂けたという事は本当にありがたく思います。 他のお客様の中にもイメージが違ったりとか、がっかりした方はたくさんいらっしゃると思いますし、それがあって当然だと思います。サイトの都合の良いコメントだけを紹介するのは簡単ですが、それではお客様を騙しているように思えますし、また、辛口のコメントから自分自身はっと気づかされたりすることも沢山あります。 良い意見、悪い意見、お問い合わせの内容、など、お客様から頂く生の声が、他のお客様にとっても一番参考になるものだと思っています。 そういう意味でも、当サイトはお客様と一緒にサイトを作っていけたらと思いながらサイト作りをしていますし、また、お客様たちにも自分たちが『菖蒲の隠者』のサイト作りの一端に関わっていると感じて頂ければ嬉しいなと、いつも思っています。幸いにも当サイトには、そういうリピータのお客様の中にコメントを下さる方が比較的多くいらっしゃるので、本当にありがたく思います。 今回改めて頂いたコメントは、もちろんありがたく紹介させて頂きますが、出来れば以前頂いたコメントと一緒にご紹介させて頂ければ幸いです。また、今後もこちらの事情などはあまり気になさらずに、感じたまま素直なご感想を頂けたら、ありがたく思います。 ご丁寧なご報告をありがとう御座いました。
限定販売コーナー『隠者の宝箱』 お問い合わせにあった内容は、おそらく「隠者の宝箱」のコーナーのことですね? 以前使用していたバナーが大きくて、業務用食器の在庫処分特価販売コーナーのような紹介のしかたをしていましたので、現在は在庫処分以外にも限定品などの紹介もしており内容が少し変わってきたため、小さなバナーにして会員ページなどのバナーと一緒に並べてリンクを張り替えた次第です。ちょっと入り口が分かりづらくなって、気づかれない方も多くなるかなと思いましたが、なにとぞお許しください。入り口のリンクは最新商品の画像の下に黒いバナーで「隠者の宝箱」と表示しておりますので、そちらから入室ください。内容は以前のままで変わらずやっております。
彩雲 手作り祥瑞仙茶〜彩雲窯〜波佐見焼 ゆるりカップ〜敏彩窯〜波佐見焼 染付濃十草小鉢〜康創窯〜波佐見焼 古染野バラ7寸鉢〜康創窯〜波佐見焼 粉引楕円長皿〜田森陶苑〜伊万里焼 唐草彫秘色カブト鉢〜田森陶苑〜伊万里焼 ■ 2010年陶器市謝恩セールの限定商品から彩雲手作り祥瑞仙茶を、そしてゆるりカップ染付濃十草小鉢染野バラ7寸鉢粉引楕円長皿唐草彫秘色カブト鉢、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(H様・東京都)
(ご注文の際に頂いたコメントです)
こんばんは。陶器市お疲れ様でした。私も一度行ってみたいです。
素敵な器が出品されていたので、買い足したいと思っていた器とともに購入することにしました。楽しみにしています。
お年玉でいただいたお皿も毎日のように使わせていただいています。お礼が大変遅くなってしまいましたが、ありがとうございました。
(商品お届け後に頂いたコメントです)
こんばんは。先ほど注文しました器たちが無事到着しました 今回も素敵な器をありがとうございました。
ところで、お支払いを代引きでお願いしていたと思うのですが、宅急便の業者が 代引きではないと言うので、(代引きですよね?と何度か確認したのですが)そのまま荷物を受取りました。 お支払いはどうすればよいですか? 銀行振り込みでよいでしょうか? よろしくお願いします。
彩雲さんのお仙茶は 薄く軽くとても持ちやすいですね。絵柄も美しく趣があってしばらくうっとり眺めてしまいました。 カブト鉢も お料理を美味しくみせてくれそうで使うのが楽しみです。 H
■ 今回は弊社の発送ミスにも拘らず快く対応して頂き感謝申し上げます。ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。商品の方気に入って頂けて良かったです♪ 彩雲窯さんの製品は、生地は息子さんの手作りロクロ成形で、絵付けは伝統工芸士のお父様が描かれています。今回の謝恩セールのお品は倉庫に眠っていた在庫を『在庫処分価格』で提供して頂いた製品ですので、大変お値打ちの商品だと思います。その他の商品ともども活躍してくれると嬉しいです。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
染付雲鶴図酒器〜正邦窯〜波佐見焼 古染野バラ酒器〜陶房青〜波佐見焼 染付しだ紋細コップ〜陶房青〜波佐見焼 桜細コップ〜陶房青〜波佐見焼 粟釉ころりんカップ〜陶房青〜波佐見焼染付雲鶴図酒器古染野バラ酒器染付しだ紋細コップ桜細コップ粟釉ころりんカップ、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(K様・神奈川県)
Kです。 隠者の蒲地様
◇未納入のもの 『古染野バラ酒器(注器)』の商品が梱包されていませんでした。 以上、ご確認よろしくお願いいたします。
◇感想 今回の中では、特に、「染付雲鶴図酒器 徳利」が、大きさも形も手になじみ、お酒飲んでないときもついつい手にとって眺めてしまいます。 値段もお手頃だし、同じ形で、染付の絵柄違いなどあったら(山水、うさぎ、古伊万里写し等)、絶対そろえてしまいます。。並べて利き酒なんてしてみたい。 ついついこの徳利に満足していて、しばらく上記の未納入のものに気づかなかった次第です。 以上です。
■ この度は商品の入れ忘れがあったようで、大変申し訳御座いませんでした。 入れ忘れた商品は早々にお送りさせて頂きますので、何卒お許しください。ご迷惑をお掛けしました。 ご丁寧なご報告もありがとう御座いました。「染付雲鶴図酒器 徳利」気に入っていただけ嬉しいです。現代の食文化の中では日本酒離れが顕著なようで、徳利・杯が売れない時代になってしまいました。 そのため窯元もあまり新しい製品を作らないのが残念ですね。(山水、うさぎ、古伊万里写し等)の絵変わりも、同じ徳利の形状で良ければ、お願いすれば描いて頂けるとは思いますので、ご要望が御座いましたらご依頼ください。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
クリスマス大皿〜スタジオリベカ 染付しだ紋フリーカップ〜陶房青〜波佐見焼 染付しだ紋切立鉢〜陶房青〜波佐見焼クリスマス大皿(雪ん子)染付しだ紋フリーカップ染付しだ紋切立鉢、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(H様・兵庫県)
菖蒲の隠者さま クリスマスのお皿を注文していたHです。昨日お受け取りしました。
実物を見ると、大勢の雪ん子雪ん子ちゃんのかわいらしさにニコニコしてしまいました。なんだか夜中に雪ん子がお皿を抜け出して家の中をうろうろしてそうです。クリスマス包装もとってもうれしかったです。ミワコさんには申し訳ない(?)ですが、来年もぜひ続けて下さい!
(あと、紙と紐の包装が興味深かったです(プラスチックのクッション材で包んでくれる場合が多いですが、紙と紐でしっかり商品を固定してあって、とってもプロな感じがしました))
ところで、ご質問なのですが、
�@全体にかかっている白い釉薬がちょっと陶器っぽくざらざらした感じですが、扱い方は磁器のような扱いが可能でしょうか。グリルチキンのような油物を載せるときには注意が必要でしょうか。
�A会員用ページへのアクセスが上手くいきません。自分のメールアドレスとパスワード(4桁)を入れるのですが、ログインはできるのですが、商品ページの「会員様ご購入ページは⇒コチラ 」に入ることができません。。。申し訳ありませんが、アクセスの仕方を教えて頂けませんでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。 H
■ この度は商品の入荷をお待たせして申し訳御座いませんでした。ミワコさんも年々忙しくなっておられる様子で、正直今年は本当に間に合わないかも(汗)。。と焦ってしまいました(笑)来年はさらにもう少し余裕を持って準備したいと思います♪
■「陶器っぽくざらざらした感じ」は、濁し釉の製品の特徴でありますが、通常の釉薬の濃度を少し薄くして、このような風合いの製品に仕上げています。製品自体は磁器製品ですので特に使用上の注意点は御座いません。なお、金を使っていますので、電子レンジで使うと雪ん子が火傷しちゃいますので(笑)電子レンジでは使用しないで下さいね。
■会員ページ入室用のパスワードは仕様の関係で、6桁から8桁の英数字での登録が必要なため、ショッピングカートログイン用のパスワードを4桁で登録されたお客様は、会員ページ入室用のパスワードは登録された4桁のパスワードの後ろに「0」を2桁付ける必要が御座います。パスワード ○○○○00 を入力してみてください。
■どうぞ楽しいクリスマスと、良いお正月をお迎え下さい。これからも宜しくお願いします。
ロクロフリーカップ碗〜中村平三〜波佐見焼 古染釉美人注器〜陶房青〜波佐見焼 古染釉角皿〜陶房青〜波佐見焼 古染釉杵型ぐい呑〜陶房青〜波佐見焼ロクロフリーカップ碗古染釉美人注器と、アウトレットコーナーから古染釉角皿古染釉杵型ぐい呑、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(S 様・神奈川県)
本日届きました。ありがとうございました。
古染釉角皿(アウトレット)の商品にはB品の部分がわかるようなシールが無かったのですが 明らかに、淵のラインが欠けています。 青さんの特徴の、ガタガタした感じとは違って他のラインがまっすぐなのでこれはどうかと思います。どこがアウトレットなのかわかるようにしていただけると買うほうも、だから安いのかとわかりますが 他の方の書きこみに若干惑わされたのと ここまで、B品とは驚いております。
他のアウトレットのものはシールがありました。 B品とは思えないくらいでした。
中村平三さんの器はすばらしかったです。 大変気に入りました。 ありがとうございました。 S
古染釉角皿(アウトレット)の商品については、発送担当の者に確認したところ「私が見たときはどこが悪いのかわからなかったからシールをはらなかったのですが、以後気を付けて出します」と返事が御座いました。(アウトレットの商品は別に保管してあり、そちらの商品から発送しております) 今回の製品は、通常良く見かけるキッチリと同じ形状で成形された製品とは違い、敢えて歪みなどを特徴として手作り感を強く出して(土物風の趣を出して)デザインされた製品です。そのため、成形方法にも違いがあり、成形後に縁の部分に線彫り加えたり、少し細工を加えたりされているため、今回ご指摘されたような生地の段階での破損にも似たような凸凹が出た物でも釉薬を掛けて焼成される製品も多く出てしまいます。今回アウトレットと判断した物については、その凸凹の状態が少し酷かったため、私の判断でアウトレット扱いにしたものと思います。現在在庫としてある製品も、目立つ物ではないですが、破損と言われれば破損といえる小さな凹凸が、すべての製品の縁に出ています。(商品紹介ページでは比較的初期の頃に販売開始した製品でしたので、その辺の具体的な難点をご紹介しきれていない面が御座いますので、今後その辺の事も紹介ページに取り上げたいと思っております)そのような特徴を持つ製品ですので、この製品については今回のような製品でもアウトレット扱いとさせて頂いておりました。製品それぞれにも素材・製造方法などのその特徴の違いなどにより、B級品の判断の基準も製品それぞれで違って来ます事をご理解頂けたら幸いです。(お客様にはご了解頂きました)今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
貫入青磁割山椒小鉢〜隠者の宝箱 白磁桜小皿〜泰山窯〜有田焼 粉引長角鉢〜田森陶苑〜伊万里焼 黒焼〆変形丸和皿〜金善窯〜有田焼 古染野バラ角取皿〜陶房青〜波佐見焼貫入青磁割山椒小鉢(隠者の宝箱から)白磁桜小皿粉引長角鉢黒焼〆変形丸和皿古染野バラ角取皿、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(N 様・大阪府)
白磁桜小皿と貫入青磁割山椒小鉢 早速報告ということでまずはこちらの写真送らせていただきます。

実家でPCを見ているとハハがそのお皿(白磁桜小皿)欲しい!と横から見入って来たため、自分が欲しいものと一緒に注文することになりました。

私が見ていたのは貫入青磁割山椒小鉢で、そちらも母も欲しいということで注文。
届いた品を見て、母も大喜び。 ネットの写真を見るより素敵だわ!と。

自分が頼んだ貫入青磁割山椒小鉢桜小皿を並べると、なんだかすごく合ってる。お似合い。 私も欲しくなり買うことに^^

薄いグリーンの貫入青磁割山椒小鉢白磁桜小皿はとっても合います。

焦茶のフラットなお盆に乗せております。下に敷くものは濃い色が合いそうですね♪
(その後、ご自宅用にご注文を頂いた際に頂いたコメントです)
昨日お皿届きました! 丁寧な梱包とメッセージカードも温かいですね。思わずにんまりです。
お皿もどれも素敵!! なのですが、ひとつだけちょっと残念なことが…
黒焼〆変形丸和皿がイメージと違いまして。。(-ω-;)
写真で見た時はふちが平たい感じで内にへこんでいく形と思っておりましたが実際はふちからゆるやかにお椀型になっていたのですね。 サイトの一番上の写真と、左側上から4枚目、5枚目のふちのアップからそう思ってしまったようです。光の加減もあるのでしょうね。これだけは残念でございました。。。

粉引長角鉢につくねを盛って 他のお皿はほんとにイメージ通りで嬉しくてほくほくです♪

そして昨日早速使ったのでその写真も…

つくね、作ってお皿に盛りつけて写真撮ってその後再びフライパンに戻してあたため直し、事件が…

旦那が帰ってくるとあわてて写真を撮っている間に
真っ黒焦げに〜〜Σ(゚д゚lll) さ、さいあくです。。。

今度またちゃんとした写真を撮って送りたいと思います☆
いろいろどうもありがとうございました。 N
■ 丁寧なご報告と画像をありがとう御座いました。 お母様と一緒にネットショッピング♪当サイトをご利用頂きとても嬉しく思います。「つくね」とっても美味しそうですね♪ 贅沢に黄身ソースまで付けてあって ( *´ρ`*)。。頂けるものなら頂きたいです♪ これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
黒焼〆変形丸和皿については、ご報告頂いた内容でお皿の方を確認したところ、窯の焼成時期の違いでその時々で器の変形の仕方に微妙な違いがあるようです。窯元では器の形状・高台の作りなどからも焼成時に微妙な変形を期待して成形しているようですが、すべて同じように変形させるまでの調整は難しいのかも知れませんね。おそらくサイトの紹介ページで使用している画像の製品は、焼成時に渕の方の部分が少し落ちてこのような形になった物で、中には落ちないでそのまま仕上がるものもあるようです。 在庫の商品を見ても変形の仕方が違う製品が混在しているようで、そんな中で今回はあまり変形していない方の製品を選んでお送りしたようです。こちらの製品の特徴でも御座いますので、何卒ご理解を賜りましたら幸いです。
美形波高台皿〜大拓窯〜有田焼 古染野バラなぶり鉢〜陶房青〜波佐見焼美形波高台皿古染野バラなぶり鉢、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。(K 様・香川県)
隠者様、昨夜、届きました。 ありがとうございました。
ただ、取皿が私の大きさ確認ミスでして(形の美しさに見とれ、大きさの確認が・・・ 隠者さんからの注文の確認メール後、和菓子をもっているのを見て、もしかして思ってるより小さい・・・?と) 申し訳ございませんが、取皿は返却させていただきたく存じます。
古染野バラ〜の鉢は、HPに料理と一緒に掲載されていた通り大変使いやすそうです♪
大変ご無理申しますが、よろしくお願いいたします。
商品の返品承りました。『古染野バラなぶり鉢』はお料理がお洒落に映えると思います。活躍してくれると嬉しいです。 新商品ではサイズの小さい『古染野バラなぶり小鉢』を出品準備中です。またチェックしてくださいね。 これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
こんばんは。 本日無事に商品を受け取りました。
アウトレット美形皿も、前回購入した物と較べてほとんど見分けがつかないくらいのキズでお買い得でした。
流水紋取鉢雑煮碗も色、大きさ、形ともに予想通りで満足してます。
ただ、ちょいでかスープが画像で確認出来なかったのですが、円形ではなくいびつでした。 すぐに電話でお店の方に問い合わせたのですが、この商品は全部こういう形ですと言われましたが、予想してなかっただけに私には気になるいびつさでした。 残念です。 説明書きがあったら良かったなあと思いました。
■ いつもご利用ありがとう御座います。「ちょいでかスープ」は、サイトではこの製品が変形する事を前提に製作されている旨は簡単なご案内でしておりましたが、現在入荷していた製品は特に歪みが強かったものと思います。 サイトの商品案内の画像からイメージされるお客様にとっては、おそらくここまで歪んではいないと思われるかも知れませんね、もう少し念を押してご案内しておけば良かったと思っております。 申し訳御座いませんでした。
Only One ミニスプーン〜アトリオテオ〜木下輝夫 夢ロックカップ〜一夢窯〜波佐見焼Only One スプーン各種夢ロックカップ(赤絵万歴)アウトレット、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 (O様・千葉県)
届きましたが
菖蒲の隠者 蒲地 章さま こんにちは。 注文の品は無事届きましたが お年玉プレゼントの粉引フリーカップ碗は入っていませんでした。 がっかり、です。
Only OneスプーンHPの画像がとてもよく撮れていてイメージ通りでとても気に入りました。 特にスープスプーン 1503 パドゥークの輝くような赤が美しく嬉しくなりました。
夢ロックカップ(赤絵万歴)アウトレット部分も気にならず大きさの割に軽く手掛かりになるようにくぼみがあり持ちやすいです。 O
■ お年玉プレゼントの入れ忘れの件、大変申し訳御座いませんでした。直ぐにお送り致しますので何卒お許し下さい。Only Oneスプーンのパドゥークに関しては今回特別にお願いして、ツートンの部分を選んで何個か製作して頂きました。このツートンのカトラリーは他ではまずお目に掛からない木下さんならではの作品だと思います。 特に今回お選び頂いた製品は赤褐色の部分にも微妙なグラデーションが見て取れてとても面白い作品だと思いました。今後も魅力的な作品を少しずつピックアップしてご紹介して行きたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
染付濃十草小鉢〜康創窯〜波佐見焼染付濃十草小鉢、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 (S様・岐阜県)
(携帯のフルブラウザでHPをご覧になり、ご購入を試みられましたが、ショッピングカートが上手く機能せずにお電話を頂きました)
菖蒲の隠者さま パソコンを持たない私が商品を注文できるのか不安でしたが、電話での注文を快く受け付けて下さり、ありがとうございました。 それと、会員登録、お心遣い頂きましてありがとうございました。 メールの送受信はできる事が判りましたので、これからはメールで注文できますね。その時は、また宜しくお願いします。
出張は、公共交通機関ですか? もし、車でお出掛けなら、運転お気をつけて…… S
今日(12月24日)、注文した商品が届きました。
サラダ用の銘々鉢に使おうと思って購入、届いた商品を見て嬉しくなりました。 形状・大きさ共にピッタリ! 早速、クリスマス・イヴの食卓で使いました。 ありがとうございました。
■ 今回はお電話でのご注文を頂きありがとう御座いました。 ショッピングカートをお借りしているサーバーでは、携帯サイト用の用意もしてあるので、やる気さえあれば携帯サイトもオープンすることも出来るのですが、そこまで手が廻らず見て見ぬフリをしております(汗) 来年の一つの目標として掲げたいと思いますので、あまり期待しないで気長にお待ち下さい(汗) もちろん今後もお電話(やFAX)でご注文承りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
古染野バラ八寸角皿〜陶房青〜波佐見焼 染付唐花正角皿〜一夢窯〜波佐見焼古染野バラ八寸角皿染付唐花正角皿、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 (O様・岐阜県)
昨日、商品が到着し早速デビュー。やさしい気持ちになれます。 ありがとうございました。
(郵便局にお勤めとのことでしたので、「郵便振替」などの事に関して少し分からない事を質問させて頂きました・笑)
ゆうちょ銀行の振替口座に関しては、確かに未記帳分の照会はできませんね。 電信振替の口座でしたら他行さんと変わらないサービスができます。 今でしたらATM振替手数料0円ですしね… 振替口座の郵便送達日数も局では「2.3営業日」としていますので なにとぞご理解のうえ、ご愛顧くださいませ。
新しい器の更新がたのしみで、家事を終えた頃に開いてます。 ぐい呑みにもデミタスコーヒーにも使えるの…ないかなぁ O
■ 今回は弊社の確認ミスで、商品の発送が遅れてしまいまして申し訳御座いませんでした。 ご丁寧に教えて頂いたお陰で、今まで疑問に思っていた「郵便振替」のことなども分かって助かりました♪ また分からない事が出てきたら質問させて下さいね。(図々しいでしょうか。。笑) 「ぐい呑みにもデミタスコーヒーにも使える器。。。」持ち手が付いているものが良いのでしょうか。。商品選定の際に頭の隅に置いておきますね。 これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
粉引渕荒彫三角浅鉢〜古谷信男〜信楽焼 市松李荘碗〜陶房青〜波佐見焼粉引渕荒彫三角浅鉢市松李荘碗、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 (S様・埼玉県)
■ (ご注文時に頂いたコメント) ご無沙汰してます。 ふと気付けばこちらで頂いた食器ばかりで過ごしてます。 とても丈夫で2,3回落としても無事で(!?)いてくれました。
(商品お届け後に頂いたコメント) こんにちは。 Sです。 先程品物届きました。 手書きのメモまで入ってていねいです。 は煮魚やカレーなどで、飯碗ともども毎日どんどん使います。 (お年玉企画の)プレゼントも合わせて4個になりまして、全部模様違いでした。 ありがとうございました。 きびしいとおっしゃってた今年ですが、良い波に乗れますように。 どうもお世話さまでした。 では又。
■ 商品無事届いた様でホッとしております♪ 実は新年1番初めにご注文頂いたお客様へお年玉の商品を入れ忘れてしまう失態を新年早々にしでかしてしまいました(苦笑) めでたいはずの『初荷』の商品からの失態に・・何だか先を暗示しているかのようで(苦笑) 複雑な心境です(笑) でも、厄落としと思って前向きに進みたいと思います♪
染付しだ紋切立鉢〜陶房青〜波佐見焼 古染野バラなぶり鉢〜陶房青〜波佐見焼 古染野バラフリーカップ〜陶房青〜波佐見焼染付しだ紋切立鉢古染野バラなぶり鉢、をご注文頂き、その後弊社の発送ミス染付しだ紋フリーカップもご購入頂いたお客様からのご投稿です。 (I 様・兵庫県)
■ 昨日、注文の器が予定通りに届きました。早々に送っていただきありがとうございました。
注文を確認していただきたいのですが染付しだ紋切立鉢をお願いしたはずなのですがフリーカップが入っておりました(念のため写真を添付しました)。交換し ていただけるのでしょうか?連絡をお願いします。
(交換の商品を発送し弊社着払いでのご返品のご案内を差し上げた後、お返事いただいたコメントです)
■ 先程お電話しましたが、間違えて送られたフリーカップも購入させて頂きますので明日はフリーカップの代金をご請求ください。陶房 青さんの器はこちらで扱っているお店が少ないので今回手に入れることが出来てとても嬉しいです。少しずつ増やせていけたらと考えていますのでこれからもよろしくお願いします。
■ 今回は弊社の発送ミスでご迷惑をお掛けしたにも拘らず大変寛大なお許しを頂き、その上間違えてお送りした商品までお買い上げ頂き、お心遣い心より感謝申し上げます。 『陶房青』さんの人気は相変わらずで、商品の入荷にもかなり時間が掛かっておりますので、専門店さんなどでも品薄状態が多いようですね。これからも陶房青ともどもどうぞ宜しくお願い申しあげます。
古染野バラひさご湯呑古染野バラひさご茶付(特別注文の夫婦仕様)銀河釉フリーボウル(S)(5客セット売り)、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 (O様・愛知県)
■ 注文したものが届きました。 ありがとうございました。
銀河釉フリーボウル、思っていたものよりずっと素敵なものでした。 感激です。
ですが、古染野バラひさご茶付を夫婦でお願いしたはずなのですが、(特注で、夫婦茶碗でのご注文を頂きましたが、間違えて同じサイズの商品を送ってしまいました) 同じ大きさのものが届きました。 直径10.5cm、高さ5cm程です。 これは、小の大きさでは・・・。 それから、湯飲みのほうは、大二つでしたが、これは大でしょうか? 直径7cm,高さ7cm程の大きさです。 確認をお願いします。
■ (商品を送り直し後頂いたコメントです) とても可愛いお茶碗と湯飲みのセット、大事に使います。 銀河釉フリーボウルは息子と共に、一皿開けるごとに、「うわぁ、きれい!」と思わず言ってしまいました。 楽しいひと時を有り難うございました。 また、何をのせようか考える事が楽しみです。    〜(以下略)
■ 今回は特注の夫婦でのご注文に同じサイズで送ってしまい申し訳御座いませんでした。 中尾さんの作品の銀河釉は、鮮やかな色に一見お料理には向かないような印象を受けますが、いざ使ってみるとどんなお料理にも合わせやすいと思います。ただ陶磁器に比べると強度が少しありませんので、取扱いにご注意いただければと思います。 ルーペなどお持ちでしたら、銀河釉の結晶を見てみてくださいね。
白磁ボウル焼〆皿セット白磁手彫丸皿白磁手彫ポット粉引片口小鉢、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 
(S様・東京都)
■ こんにちは。 お世話になっております。 白磁ボウル焼〆皿セット白磁手彫ポットなどを注文いたしました、Sと申します。 本日午前中にお品が届きました。 大変迅速なお手配、誠にありがとうございます。
また今回の注文に際し、慌ただしい思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。 生来のせっかちな性格がなかなか改善されません。(こちらからの商品在庫の有無のご連絡前に商品代金をご入金いただきました) 次回からは、ご忠言いただいたように、一旦ご連絡を待つようにいたしますね。 お品のほうも、どれも画像で拝見したとおりにステキなものばかりでした。 今回諦めた品々が数点ありますので、早いうちに購入したいと考えております。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 それでは、ごめんくださいませ。
■ 迅速なご入金手続きを心から感謝申し上げます。 本当にありがたい事なのですが、時々在庫が切れてお待ちいただく場合など御座いますので、もし次回にご利用いただく機会が御座います時には、こちらからのお返事をお待ち頂く方が良いかと思います。 折角のご好意に対して大変失礼かとは思いましたが、何卒お許し下さい。 これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
粟釉のっぽコップ木蓮フリーカップ錦山ブドウ多用碗染錦雲紋一福碗古染野バラカップ、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 (N様・兵庫県)
■ (最初のご注文の際に頂いたコメントです)
神戸のNです。 領収書の件ではいろいろ面倒かけてすみませんでした。 私がパソコン少し苦手なもので、知人のHさんに買い物頼んだ次第です。 到着した焼き物はモダンでとても気に入ってます。 今度は自力でネットショッピングします。 又近々に追加でオーダーしますわ。
(その後ご注文を頂いた時のコメントです)
御社の商品選択眼、日本の陶磁器がオリジナルをまもりつつも、これから先こんな風に変わっていって欲しいなと思わせる明るさがありますね。垢抜けているのに、へんなアート臭さがなくてかっこいいですよ。 では、よろしくお願いいたします。
■ 今回はこちらこそ領収書発行の件で何度もミスを繰り返してしまい申し訳御座いませんでした。 商品気に入っていただけて嬉しく思います。 これからもお客様の期待を裏切らぬよう商品の選定頑張りたいと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。
美形朴碗焼〆変形丸和皿、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 「ブログ」にもご紹介いただきました♪ (M様・東京都)
■ 菖蒲の隠者 様 おはようございます。 先日、オーダーさせていただいた、Mです。 今朝、ヤマトにて、到着し、受け取りました。 早速開梱してみましたところ、お皿5枚のうち、一枚がヒビが入っておりました。 写真の通りです。 お皿の縁から中心に向かい、5,6cmでしょうか。。。気になりますので、交換して頂けますでしょうか。
白磁のお椀、実は私は、しのぎ(4柄違い)のカップが欲しかったのですが、 夫が絶対に「これだ!」とゆずらないので、泣く泣くこちらにしましたが、こちらもやわらかい曲線美で、素敵ですね。 夫も喜ぶと思います。
焼き〆の丸皿は、黒い斑模様が思ったよりはっきり出ていて、あれ?と思ったのですが、これはこれで"味"があって良いです。 色々な料理の取り皿、またカップなどのソーサーとしても活躍しそうです。
お皿の交換方法、ご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
■ (破損品への対応を報告後に頂いたお返事) 早速の対応ありがとうございます。 了解しました、どうぞ宜しくお願い致します。
サイトの方、いつも目の保養に楽しませて頂いておりますので、これからも頑張って下さいね。 さてさて、何を盛ろうかしら。。。考えるだけで楽しくなります。 それでは、また。
■ (交換商品到着後頂いたお返事) 菖蒲の隠者様 こんにちは。 この度はお世話さまです。 交換のお皿、今日届きました。 早速、確認しましたが、商品バッチリOKです。
隠者さんは、また北陸行脚にお出かけなのですね? 温泉、美味しいお魚、そしてゴルフまで♪、羨ましい。。。
美形椀、さっそく使ってみましたが、縁カーブが、スープなどを飲むときに丁度加減がよく、使いやすいですね。 夫は、これで茶碗蒸しにチャレンジするそうです。
天天口福にもまた遊びにいらして下さいね〜(正体バレましたねぇ) 美椀とお皿もUPしましたので。
それでは、道中お気をつけて "天天口福"管理人 M
■ 今回のご注文では、商品への検品不足で大変ご迷惑をお掛けいたしました。 また、今年の陶器市の際に「アンテナショップ」で「染錦雲紋一福碗」をご購入頂いたお客様だったようで、その節はありがとう御座いました。 陶器市でご購入頂いた商品、ならびに、今回ご購入頂いた商品まで「ブログ」でご紹介いただき、心より御礼申し上げます。 ジャスミンさんのサイトは素敵な食器と美味しそうなお料理が満載ですので、私も大変参考にさせて頂いております♪ これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
カギ紋細長鉢染付濃十草小鉢染付濃十草正角皿、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 (S様・兵庫県)
■ こんにちは。 先ほど、商品が到着しました。 長いこと待った甲斐があって、とっても満足しました。 本当にありがとうございました。 カギ紋細長鉢のことでちょっと気になったのですが、青い線が、角のところだけ滲んだようにぼやけているのは仕方がないのですよね? ちゃんと確認してから梱包されてるとは思いますが・・ 手書きで「味」と言われたら、そういう風にも見えます。 素人なもので・・失礼な質問をしてすみません。
■ 商品の入荷を大変お待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ご質問にあった「カギ紋細長鉢」ですが、器の角のところだけ「染付」の線が滲んでいたとのことですが、申し訳御座いませんが、商品の性質上やむを得ない事とご理解頂けたら幸いです。 染付の製品の場合、絵柄の上から釉薬が乗りますので、少なからず絵が釉薬の影響を受けてしまいます。 特に器の角など釉薬(液体)が溜まりやすい箇所は、絵柄が流れて滲んだりします。 今回の製品はその角の部分にも染付けの線が描かれていたため、その部分だけ滲んでいます。 お客様にしてみれば気になるところかも知れないとも思います。 そう考えると、デザインを決定する過程で、線を器の角に描くことを避ける方が良かったかなとも思いますが、今のところはこのままの作品でいく予定ですので、何卒ご了承下さい。
■ (その後お返事を頂きました) こんにちは。 ご丁寧な説明をありがとうございました。 お恥ずかしいのですが、器に興味があるものの、詳しい製作工程まで知りませんでした。 ただ単に、気に入ったお皿を見つけては喜んでいただけでした・・ 今回の説明をじっくり読んで、理解できました。 そして納得できました。 本当にありがとうございました。 大切に愛用させていただきます。
私の個人的な意見ですが、子供が小さいためにあまり高価な物や、数を使うために重なりが悪い物、そして食器洗い洗浄機に入れれないものは、ちょっとためらってしまいます。 康創窯さんや陶房青さん、そして金沢を訪れていらっしゃるなら九谷青窯さんが好きです。 これからも毎日を楽しくしてくれる器をたくさん紹介してくださいね! お願いします。 お忙しい中、ありがとうございました。
■ 今回のご報告のように、私達が気付かないちょっとした事でも、気になることがあればお伝え頂く事が、今後の製品作りにも参考になると思いますので、大変ありがたく思っております。 どんなことでも遠慮なくお申し付け下さい。 また、今回ご購入いただいた「染付濃十草 皿・小鉢」を同じようにご購入いただいた別のお客様からのコメントに、お子様用に購入しましたとありました。 自分では子供向けとは全く意識していなかったのですが、そのコメントを頂いき確かにお子様用に とても使いやすいサイズ・形かも?と目からウロコ。。でした。 こんなコメントからも気付かされることって沢山あるんですね。
渕サビ浅鉢古染釉でかスープ、をご注文頂いたお客様からのご投稿です。 (W様・宮城県)
■ (発送メールへのお返事)
発送完了のお知らせ、有り難うございました。いつもご丁寧なメール、おそれいります。
九州から、たった二日で届くんだ〜、と感心。 思えば長い道のりですよね。 飛行機で?それともトラックに揺られて来るのかなー、なんて、初心者は素朴なことしか思いつきません。 とまれ、楽しみに待っております♪ 無事到着したら、またご連絡いたしますね。
(運送業者から配達ミスの連絡を受けた直後、商品到着後のご報告)
渕サビ浅鉢でかスープ、本日確かに受け取りました! 有り難うございます。 どちらも予想どおりの質感、色で、嬉しくなりました。 渕サビは早速、今晩から使わせていただきます。 でかスープは、明朝、家族皆の好きなセロリのスープでデビューの予定。
今度は、、、 と、ここまで書いたら、運送業者さんから電話が来ました。クレームがどうとか、佐賀の発送先からどうとかって言ってましたが、そちらでトラブルは無かったでしょうか?? ご迷惑をおかけしてるのじゃないとよいのですが、、、。 私宛の荷物が届いてないという話だったようですが、こちらには 17時少し前にちゃんと着いてます。 時間前ですが良いですかと、ドライバーの方から電話連絡があり、代金もお支払いしました。 ということで、まずはご報告、御礼申し上げます。 何か詳細が分かるようでしたら、またご連絡差し上げます。それでは、また。
(配送トラブルではないことが判明し、その後のご報告)
メール拝見しました。サイトも、、、あらあら大変なことに!、、、でも翌日はちゃんと復旧していましたね。サスガです。(隠者がリニューアル時にサーバーをダウンさせてしまった件です・汗)
大変な時に、ご面倒をおかけしてしまって申し訳ありませんでした。 どうしてそちらへ不在通知が行ってしまったのかわかりませんが、家にいつも来てくれる運送業者の人は、ぽや〜んとしたおじいちゃんなので、そこが出所?なんて憶測しております。 お忙しいのに、こまめにご連絡いただいてありがたくも、恐縮に存じております。 せっかく栄えある宮城初の購入者でしたのに、ご迷惑をお掛けすることになってしまいました。。。 でも、こういうことがあると、いろいろな方たちの手を経て届いてるんだなーと実感します。 大切に使わせていただきます。 遠いところからわざわざ届けていただいて、ちょっと贅沢かなという気もしますが(原油も値上がりしてますしね)。
それから、、、でかスープ、活躍中です。 スープをよそったときに、この深さと大きさがなんともいえず、温かですね。 汁物にはすぐごはんを投入してしまう小学生の子供たちにも、食べ易くていいね、と好評です。
そして、「渕サビ」。 でかスープが話題に上ることが多かったですが、私はなんといっても、これが気に入ってました!なんの変哲もないのだけど、本当にきれいな形をしてますね。 こちらのサイトを見つけたときに、まず心惹かれたのがこれでした。 うちに来てくれて嬉しいです♪
今回は、本当にいろいろと、ありがとうございました。 また近いうちにお世話になるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。 お忙しい日々と存じますが、ご自愛くださいませ。
■ 今回は配送の件で色々とご心配をお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。 当方の取り越し苦労で済んでよかったです。 商品への丁寧なコメントもありがとう御座いました。 お子様の「ぶっ掛けご飯」。。。隠者の幼い頃を思い出し、微笑ましく読ませていただきました。 「渕サビ浅鉢」へのコメントも、普段はあまり目立たない・・・店舗でも華やかな器達に埋もれてしまい、中々手にして頂く機会の少ない・・・言ってみれば脇役のような作品にスポットを当てていただき、サイトに紹介した隠者にとってはこんなコメントが何より嬉しいです♪ 食器たちが活躍してくれることを祈っております。
(今回はご注文の商品を間違えて発送してしまいました)
■ 菖蒲の隠者 様 先日商品を注文しましたSと申します。 今日の19時〜21時の指定で発送をお願いし、今商品が届きました。 丁寧に梱包して頂いて、傷やひびなどもなく無事に届きました、ありがとうございます。
ところが商品が違うのですよ、しかも2つも。 まず桜花びら小付、入っていません。泰山窯さんの白磁桜小皿が入っています。 次に陶仙房さんのしのぎ角皿、これも入っていません。 多分、陶房青さんの角皿だと思いますが、白い器(裏に"青"の字)が入っています。 今日はこれを楽しみに残業を返上して帰って来たのにがっかりです。 正しい商品と交換してください。 こちらも商品を梱包してそちらに送らなければならないのでしょうね。 どういう処理になるのか至急教えて下さい。 だんだん腹が立ってきたので、このへんで。
(その後間違えた商品をお送りした後のコメントです)
こんばんは。昨晩商品を受け取りました。 一番楽しみにしていた玄釉しのぎ角皿を手に取って、顔をほころばせています。迅速に誠実に対応していただきありがとうございます。
 ご好意、大切に使わせていただきます。  ネットで器を購入するのは今回が初めてです。実際に自分で見て手に取って購入するのと違って、ネットだと恐いような怪しいような、という偏見にも似た気持ちが私の中に少なからずあったと思います。だから包みを開いて違う商品が出てきたときは、かなりショックでした。 でも その後の迅速で誠実な対応に、私のネット販売に対する印象が変わりました。 隠者さんのおかげです、ありがとうございました。 これからも素敵な商品を紹介してください、また利用させていただきます。
■ 今回は当方の初歩的なミスで、お客様に大変不快な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。 折角初めてのネットでのお買い物にがっかりさせてしまいました事お詫び申し上げます。 今後は出来る限りこのようなミスのないように気を付けますので、どうかお許し下さい。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
■ ■ こちらは配送の失敗談です。お客様からは配達日指定無しの、午前中配達指定でご注文頂きました  (O様・滋賀県)
         〜(中略)〜  
さて、佐○急便さんですが、22日の朝、そちらからの荷物を積み忘れたとのことです。
私は12時から歯医者さんだったので11時40分まで待っていましたが、佐○さんは来られませんでした。
(荷物積み忘れだから当然ですが) で、その荷物、今度はどこにあるかわからなくなったと電話もらいました。
佐○さん今ものすごいたくさんの荷物でいっぱいで、忙しいし、私が日にちの指定をしてなかったから、荷物が見つかったとしても、いつ届けられるかわからないとのこと。
           〜(中略)〜 
しかし、この忙しい時期に「いつ届くかわからない」と言われましても、毎日午前中家で待っているわけにも行かず・・・・ (以下略)
■ ご購入頂いた方からお叱りの投稿です。 本当に申し訳ない限りです。
年末で配送業者さんも忙しかったとはいえ、あまりに不誠実な対応の仕方だったと思います。配送を依頼した当方にしましても、年末の配送業の忙しさを甘く見ていた感があり深く反省しております。今後このようなトラブルが起きないよう最善を尽くすよう努力させていただきます。お客様には本当にご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。


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